दोनों दुनियों का सर्वश्रेष्ठ: AI + मानव एजेंट
AI दक्षता को मानव सहानुभूति के साथ मिलाएं। दिनचर्या कॉल को स्वचालित रूप से संभालें जबकि लाइव एजेंटों को जटिल परिस्थितियों के लिए तैयार रखें।
निर्बाध AI-मानव सहयोग
असाधारण ग्राहक अनुभव के लिए स्वचालन और मानव विशेषज्ञता का सही संतुलन।
AI पहली पंक्ति
AI दिनचर्या पूछताछ को तुरंत संभालता है, 24/7 तत्काल प्रतिक्रिया प्रदान करता है।
मानव बैकअप
जटिल मामले व्यक्तिगत समर्थन के लिए लाइव एजेंटों को निर्बाध रूप से स्थानांतरित करते हैं।
24/7 कवरेज
AI के साथ 24 घंटे की उपलब्धता, व्यावसायिक घंटों के दौरान मानव समर्थन।
गुणवत्ता सुनिश्चित
हर इंटरैक्शन की निगरानी की जाती है और ग्राहक संतुष्टि के लिए अनुकूलित किया जाता है।
हस्तांतरण कैसे काम करता है
ग्राहक कॉल
आपका ग्राहक आपके व्यावसायिक नंबर पर कॉल करता है।
AI हैंडल करता है
AI का जवाब देता है, जरूरतों की पहचान करता है, और आम अनुरोधों को हल करता है।
मानव संभालता है
जटिल समस्याएं लाइव एजेंट को निर्बाध रूप से स्थानांतरित करती हैं।
समाधान
ग्राहक को हर बार सही समाधान मिलता है।
हर परिदृश्य के लिए उपयुक्त
व्यावसायिक घंटों के बाद समर्थन
AI कॉल को संभालता है जब आपकी टीम उपलब्ध नहीं होती है, यह सुनिश्चित करते हुए कि कोई ग्राहक प्रतीक्षा नहीं करता।
पीक वॉल्यूम हैंडलिंग
व्यस्त अवधि के दौरान तुरंत स्केल करें, अस्थायी कर्मचारियों को नियुक्त किए बिना।
बहुभाषी समर्थन
AI कई भाषाएं बोलता है, जटिल मामलों के लिए देशी-भाषी एजेंट।
बिक्रय योग्यता
AI लीड को योग्य करता है और गर्म संभावनाओं को सीधे आपकी बिक्रय टीम को स्थानांतरित करता है।
हाइब्रिड क्यों चुनें?
"हाइब्रिड दृष्टिकोण ने हमें दोनों दुनियों का सर्वश्रेष्ठ दिया। AI तुरंत 80% कॉल को संभालता है, और हमारी टीम उच्च-मूल्य वाली बातचीत पर ध्यान केंद्रित करती है। ग्राहक संतुष्टि 35% बढ़ी।"
आपकी जरूरतों के लिए लचीली मूल्य निर्धारण
केवल आप जो उपयोग करते हैं उसके लिए भुगतान करें। अपनी कॉल वॉल्यूम और समर्थन आवश्यकताओं के आधार पर ऊपर या नीचे स्केल करें।
अपनी ग्राहक सेवा को बदलने के लिए तैयार?
एक व्यक्तिगत डेमो प्राप्त करें और देखें कि हाइब्रिड AI-मानव समर्थन आपके व्यवसाय को कैसे रूपांतरित कर सकता है।